Тосю Калугину, выросшую в детском доме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Любимый человек исчез, жильё пришлось оставить, а работу она потеряла. Отчаявшись, девушка согласилась на должность дворника в ЖК «Мечта». Там её доброта и отзывчивость изменили всё: она помирила вечно занятую мать с бунтующей дочкой, разбудила в опустившем руки художнике желание творить, стала поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», о котором мечтается. Увы, сказка обернулась обманом. Вместо счастья — решётка СИЗО. Но, как в доброй истории, найдётся тот, кто не даст ей пропасть. Тот, кто искренне переживает за неё.